Mijn Klacht:
Ik woon alleen in een redelijk kleine flat. Echter vorige week mijn deel van de collectieve verwarming ontvangen. Blijkt dat ik voor €1600 euro heb verstookt. Gezien ik 4dagen werk en meestal in de avond en weekend ook niet veel thuis ben, leek mij dit nogal overdreven. Ik ben een gesprek aangegaan bij mijn woningbouwvereniging die mij totaal niet serieus namen. Het feit dat in de zomermaanden de meter stil stond, vonden zij voldoende bewijs dat de meters goed functioneren. Tot mijn verbazing zag ik dus aan de metingen dat het totaal aantal maanden dat mijn kachel aan stond 6/7 maanden is. Ik heb dus in een half jaar de €1600,- verbruikt (€266 p/m). Op mijn vraag hoe ze konden bewijzen dat de meters niet sneller lopen als daadwerkelijk gebruik, of op andere wijze niet goed functioneren, kreeg ik geen antwoord. Tips zoals niet een raam open laten staan als de kachel draait, heb ik niets aan, want natuurlijk doe ik dat niet.
Als klap op de vuurpijl zag ik achteraf dat in november 2012 de meter al telde, terwijl de rekening vanaf 1december 2012 zou moeten zijn. November heb ik vorig jaar al betaald.
Bij mijn buren die vergelijkbaar leven, heb ik nog navraag gedaan, zij hadden een rekening van €800,-. Dit lijkt mij al een stuk redelijker. Het gaat immers puur om de verwarming en niet de andere elektra en gas kosten, deze heb ik hiernaast ook nog.
Gewenste Oplossing:
Ten eerste als ik serieus genomen word. Maar uiteindelijk uiteraard als ik de rekening van mijn daadwerkelijke verbruik ontvang. Of als ik 100% vertrouwen kan hebben dat die meters kloppen. Ze zijn nieuw geplaats en kan dus ook niet vergelijken met voorgaande jaren. Enigste vergelijking die ik heb is met de oude meters, toen was mijn rekening 13 keer zo laag, met meer als de helft van de dagen van deze rekening (ik woonde er toen nog geen vol jaar)
