Klacht: Hoge afrekening.

xxxberna op 29 mei 2016 over Ista in de categorie Installatiebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 30 mei 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Barelds, Naar aanleiding van uw klacht kunnen wij u het onderstaande meedelen. Wat direct opvalt is uw enorme warm water verbruik, een verklaring hiervoor geven kunnen wij helaas niet, wij kunnen dit alleen constateren. Het enige advies wat...

Bedrijf Ista
Status Opgelost
Datum 29 mei 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wederom een hoge afrekening, moet 454 euro bijbetalen. Dit terwijl er ook nog eens een persoon minder in huis woont (warm water). Tevens staan er zonnepanelen op dak ivm een bepaald systeem. Ik snap er niks van… En heb ook geen vertrouwen hier in. In het complex ben ik niet de enige met een hoge rekening.

Gewenste Oplossing:

Een oplossing want dit kan niet elk jaar de bedoeld zijn...

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ista in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ista een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ista

Heeft op 30 mei 2016 om 14:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM