Mijn Klacht:
Over de periode 01-07-2012 t/m 30-03-2013 moeten we €1900,- bij betalen voor de stookkosten. We betalen €34,94 voorschot. De oppervlakte van het appartement is 57m2.
Ista heeft de metertjes op afstand ” gecontroleerd’ . Dit is hun commentaar: ‘Er is geconstateerd dat de meters in orde zijn. De meters zijn namelijk goed geprogrammeerd en geven geen foutcodes door. Ook staan de meters gedurende meerdere periodes op dezelfde stand.’
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als er goed onderzoek gedaan wordt naar de metertjes. Bijvoorbeeld door nieuwe metertjes naast de bestaande te hangen zodat er goed vergeleken kan worden.
Verder zou het prettig zijn als ISTA enig medeleven vertoont en samen wil nadenken over een oplossing.
