Mijn Klacht:
Ik woon in een appartement met blokverwarming, de stookkosten zijn de laatste jaren alleen maar verdubbeld!!!! Wij hebben in 2010 rolluiken en dubbelglas laten plaatsen, in 2012 thermostaatknoppen laten plaatsen.
De stookkosten 2010 – € 250,64 terug
2011 – € 203,23 bij betalen
2012 – € 561,24 bij betalen
2013 – € 987,11 bij betalen
De stookkosten worden ieder jaar zowat verdubbeld, de medewerksters van Ista zijn verre van klantvriendelijk, de meters geven de juiste eenheden aan, U heeft dit werkelijk verstookt. Het gezin is niet groter geworden, wij wonen met drie volwassenen in dit appartement, ons stookgedrag is niet veranderd, wij werken en zijn hele dagen van huis.
Gewenste Oplossing:
Een objectief onderzoek naar de digitale meters van Ista
