Mijn Klacht:
Over de periode 01-10-2012/30-09-2013 moest ik op de jaarnota
van Eneco ineens Euro 974,62 bijbetalen.
Totaal werd het bedrag over deze periode Euro 2222,62.
Dit voor een klein 2 kamer appartement, bestaande uit een
woonkamer en slaapkamer.
Deze extreem hoge rekening was gebaseerd op een verbruik
van 73,33 GJ op afstand gemeten door Ista.
In voorgaande periodes van het gemiddeld verbruik 33 GJ.
Uiteraard contact opgenomen met Ista (2x)
Werd beide keren zeer arrogant en onbehoorlijk te woord gestaan.
Opname van Ista was gewoon goed en moest eigenlijk verder niet zeuren en gewoon betalen, Ista maakt geen fouten.
Gewenste Oplossing:
Correctie van deze natuurlijke foutieve opname en het
controleren van de meters op de vier radiatoren, waarvan er
een nooit gebruikt wordt.
