Mijn Klacht:
Ik heb een eindafrekening gekregen over het jaar 2013 waar ik als alleenbewoner die nauwelijks zijn verwarming aanzet 1200 euro aan stookkosten moet bijbetalen??? ik zet alleen de verwarming aan als we stevige vorst hebben, nu weten we allemaal dat we geen winter hebben gehad, maar volgens de meters van ISTA heb ik de kachel vol open gehad in november en december? Het enige wat zij zeggen is dat dit zo is en ik gewoon moet betalen. de meters zijn door mij helemaal niet uit te lezen dus moet hun maar geloven?? dacht het niet. Dit zal wel een rechtszaak worden. over 2012 moest ik 77 euro bijbetalen en over 2013 1200 euro dat is echt onmogelijk.
Gewenste Oplossing:
Ik weet zeker dat ik in november en december geen verwarming aan gehad heb en dit wil ik van de eindafrekening afgehaald hebben. begin 2013 kan ik begrijpen toen hebben we nog vorst gehad maar eind 2013 echt niet dat het zo koud geweest is dat ik zoveel heb moeten verstoken.
