9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ista in behandeling genomen

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ista een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

9 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw van den Berg. Een module is een apparaat wat los op de meter bevestigd wordt en deze zend het verbruik door. Dit heeft niets te maken met het verbruik wat gemeten wordt de meter blijft gewoon registreren. Wij krijgen dan alleen geen verbruik van u binnen. Op 16 juni is er een nieuwe module geplaatst die het verbruik weer doorgeeft. Zoals aangegeven, hoe ouder een watermeter is, des te minder water hij meet. Dit zou de oorzaak kunnen zijn van uw lagere verbruik in het verleden. Het is helaas niet aan ons, uw verbruik of verbruiksstijging van water te verklaren. Dit kunt u alleen zelf. ista Nederland B.V. registreert slechts het verbruik per deelnemer, en berekent aan de hand van dit verbruik het aandeel in de totale kosten, en kunnen deze alleen maar constateren. Met vriendelijke groet, ista Nederland b.v.

9 jaren geleden - Dus hoe ouder de meter hoe minder hij registreerd.... meters uit 2004 en 2005 noem ik wel oud hoor voor de zogenaamde nieuwe meters. .. en kalkvorming in de watermeters is pure onzin want dan zou je dus juist meer verbruiken. .wel een lachertje dit hoor... oude meters meten minder en kalkvorming in de meters. .het moet niet gekker worden nu!! Maar zoals ik al dacht aan jullie heb ik dus ook niks net zoals die woningbouw er word ergens een smerig spelletje gespeeld!!

9 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw van den Berg, Wij hebben getracht het één en ander aan u uit te leggen u blijft van mening dat het niet kan kloppen. Helaas hebben wij voor u geen verdere informatie. Indien u verder vragen heeft wil ik u verzoeken contact op te nemen met uw beheerder. Met vriendelijke groet, ista Nederland b.v.