Klacht: Digitale ista warmte meters

rdhood98 op 04 februari 2013 over Ista in de categorie Installatiebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 februari 2013
Reactie van het bedrijf:

voor vragen en/of bezwaar tegen de afrekening stookkosten verwezen naar [email protected]

Bedrijf Ista
Status Opgelost
Datum 4 februari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

sinds 2 jaar worden de digitale warmtemeters van ista gebruikt.
Alle jareb toen wij nog een op olie gebaseerde warmtemeter hadden kregen wij geld terug. Nu met de digitale meters moeten er honderden euro’s bij betaald worden terwijl er niets in de samenstelling van het gezin is.

Gewenste Oplossing:

Heb het gevoel dat er niet juist gemeten word en bij telefonisch contact met ISTA is alleen het antwoord "U ZULT WEL MEER VERBRUIKT HEBBEN"

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ista in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ista een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ista

Heeft op 07 februari 2013 om 09:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

voor vragen en/of bezwaar tegen de afrekening stookkosten verwezen naar [email protected]

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM