Klacht: de factor sausjes van ISTA

klachtenman op 19 maart 2012 over Ista in de categorie Installatiebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 4 februari 2013
Reactie van het bedrijf:

indien er nog vragen zijn kunnen deze gesteld worden via [email protected]

Bedrijf Ista
Status Opgelost
Datum 19 maart 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ISTA plaatst naar hun zeggen dure op afstand afleesbare meters.
Bij het uitlezen komt dar een verbruik uit…maar dan gaat ISTA sausjes maken en verhoogt de gemeten waarden met maar liefst 62%!! een klein appartement krijgt nu een stookkosten nota gelijk aan 2 vrijstaande villa’s (brond NIBUD).

Gewenste Oplossing:

De meetmethode is achterhaald plaatst gewoon verwarmingsketels ..sluit aan op het enrgienet..klanten hebben dan ook de kans te switchen van leverancier
Nu ben je met handen en voeten gebonden aan de ondoorzichtige berekeningen van ISTA die compleet uit de pas lopen met energieberekeningen van energiebedrijven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ista in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ista een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ista

Heeft op 04 februari 2013 om 09:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

indien er nog vragen zijn kunnen deze gesteld worden via [email protected]

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Ista beoordeeld.

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - ISTA lost dit voorlasnog op door alleen een e-mail adres te plaatsen neee zeg! durf eens naar buiten te treden ISTA kom op!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM