Klacht: Dashboard

Ag Willis-Wiegmann op 17 februari 2023 over Ista in de categorie Installatiebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ista
Status Nieuwe klacht
Datum 17 februari 2023

De klant heeft een probleem met de app van Ista, die het verbruik toont. Na de installatie van nieuwe meters op de verwarmingen loopt het dashboard een maand achter, met de laatste update tot 15 januari 2023. De klant vraagt wanneer de stand van het verbruik op het dashboard zal worden geüpdatet.

Mijn Klacht:

Wij hebben een app waarop we ons verbr uik op kunnen zien,tenminste dat was het geval,totdat jullie nieuwe metertjes op de verwarmingen plaatstte.
Dus het dasboard loopt een maand achter .
Stand is bijgehouden en te zien tot 15-01-2023
Wanneer wordt de sstand van verbruik op dasboard geupdate?

Gewenste Oplossing:

Dat het huidige verbtuik weer te zien is op het dashboard .van jullie app.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ista

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ista nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ag Willis-Wiegmann
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM