Mijn Klacht:
Vorig jaar winter zijn er in ons appartementencomplex nieuwe thermostaten geplaatst. Een paar maanden kreeg in de eindafrekening van stookkosten 1-1-2020 tm31-12-2020. Deze bedroeg 472,33 euro, het jaar daarvoor, van 1-1-2019 tm 31-12-2019, betaalde ik 104,29 euro. Nu kwam ik een keer overdag thuis stond de cv te loeien, deze was kokend heet, waarschijnlijk was dit niet de eerste keer zo aan mijn eindjaarsafschrift te zien! Ik dacht dat ista de thermosstaat op basiswaarden had afgesteld, heb er toen deze werd geinstalleerd verder geen aandacht aan besteed, dacht, dat doe ik wel als ik het koud krijg. Nu los ik deze schuld af, maar vraag me toch af of dit mijn fout was.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag een tegenargument willen ontvangen, met daaraan gekoppeld een kwijtschelding van de extra kosten van de eindafrekening stookkosten 1-1-2020 tm 31-12-2020.
(10)
