afrekening stookkosten

Question

ik kreeg vandaag breive van Staedion den haag .
77,02 eur .kreeg ik terug , en ik heb de heel jaar de verwarming uit .niet gebruik de heel jaar
Administratie nummer : SV-200 83 01. Laan 227 .2512 DS .Den haag

Ista · Accepted Answer

Geachte heer Jabroun,

Naar aanleiding van uw klacht kunnen wij u het onderstaande meedelen.

ista Nederland B.V. is een onafhankelijk tussenpersoon, die zorgt voor registratie van meterstanden en de opstelling van de berekening stookkosten in complexen met een gezamenlijke cv-installatie. Wij maken de berekening aan de hand van de door ons geregistreerde meterstanden en de door uw beheerder opgegeven kosten. Wij zijn geen energieleverancier en er niet bij gebaat hogere verbruiken door te berekenen dan werkelijk geregistreerd.

Indien u uw afrekening van het jaar ervoor zou vergelijken met de afrekening die u deze week heeft ontvangen, kunt u zien dat uw vooruitbetalingen over het afgelopen seizoen lager zijn. Doordat u minder voorruit heeft betaald is uw teruggave ook lager.

Met vriendelijke groet,
ista Nederland b.v.

Klacht: afrekening stookkosten

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Ista

Geboden Oplossing:

Klacht: afrekening stookkosten

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Ista

Vergelijkbare klachten in Installatiebedrijven