KFoppele op 12 oktober 2014 over Ista in de categorie Installatiebedrijven
Op 16 oktober jl. heeft de afdeling Klantenservice per e-mail de vraag beantwoord.
Geen oplossing geboden, ze blijven steeds langer doen over het geen wat ze moeten doen. Nemen geen actie om hun verplichtingen op tijd te regelen.
Samenvatting wordt geladen...
voor het 2e jaar op een rij blijft de eindafrekening van de stookkosten uit, een zinnig antwoord krijg ik niet alleen maar een afschuif systeem. Wil graag duidelijkheid en de eindafrekening!
De eindafrekening in de brievenbus voor einde van de maand
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ista in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ista een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 oktober 2014 om 15:14 geantwoord
Op 16 oktober jl. heeft de afdeling Klantenservice per e-mail de vraag beantwoord.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Ista beoordeeld.
Heeft op 26 oktober 2014 om 15:08 geantwoord
Geen oplossing geboden, ze blijven steeds langer doen over het geen wat ze moeten doen. Nemen geen actie om hun verplichtingen op tijd te regelen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
