Klacht: Absurd hoge stookkosten

Jansf88 op 27 november 2013 over Ista in de categorie Installatiebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 18 december 2013
Reactie van het bedrijf:

afrekening gecontroleerd, uitslag per mail naar bewoner op 18-12-2013

Bedrijf Ista
Status Opgelost
Datum 27 november 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Woon in een appartement met blokverwarming. Ben militair en dus vaak van huis. Heb een jaarafrekening van 1400 euro gekregen. Het overgrote deel van de flat is bejaard. Verscheidene inwoners krijgen zelfs geld terug!

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug. Betaal elke maand al 60 euro aan stookkosten. Het is belachelijk voor woorden dat ik omgerekend meer dan 160 euro betaal aan stookkosten voor mijn kleine appartement. Dit zijn bedragen voor een vrijstaande woning

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ista in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ista een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ista

Heeft op 18 december 2013 om 11:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

afrekening gecontroleerd, uitslag per mail naar bewoner op 18-12-2013

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM