Klacht: 2012-2013 Hooge verwarming kosten

Aquajamal op 17 oktober 2013 over Ista in de categorie Installatiebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 11 november 2013
Reactie van het bedrijf:

Afrekening gecontroleerd en uitslag per mail gecommuniceerd op 11-11-2013

Bedrijf Ista
Status Opgelost
Datum 17 oktober 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

(Gebruik beschaafde taal en geen scheldwoorden.)Hallo
Ik woon Sind september 2012 in deze woning en ista heeft een afrekening voor de verwarming gestuurd tot met mei 2013 , zeg maar voor 8 maanden afrekening extreem hooge verwarming kosten , dat ik moet 1800€ bij moet betalen , mijn woning is een flat die s’ochtens tot middag van een kant de zon scheint , en tot avonds laat van de ander kant , ik kan wel acsepteren dat de in de winter wat gestoken heb , maar in 2012 en 2013 was best mooie weer zonnig en dus stook je niet ,
Wie kan hier mij helpen ????

Gewenste Oplossing:

Ista zegt dat ik MOET dit bedrag betalen ,
Wie heeft een idee of was al iemand gehulpen door ista of anders

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ista in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ista een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ista

Heeft op 11 november 2013 om 17:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Afrekening gecontroleerd en uitslag per mail gecommuniceerd op 11-11-2013

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM