Klacht: Besteld, niet geleverd, niet bereikbaar

user-1469566 op 30 september 2018 over Islamproducten.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 30 september 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 9 september 2 producten besteld met levertijd 3 tot 4 dagen. Producten via ideal betaald. Tot op heden heb ik niks ontvangen. Heb 2 keer geprobeerd contact te zoeken met de klantenservice, die alleen te bereiken is via e-mail. Hier komt geen reactie op.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld terug zodat ik elders mijn producten kan bestellen Heb de producten voor een vakantie besteld, dus het leveren van de producten heeft voor mij alleen zin als deze ergens aankomende week komen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten