Klacht: verkeerd producht

pr0nufc op 04 februari 2015 over isabelshop.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 4 februari 2015

Een klant van isabelshop.com heeft een verkeerd product ontvangen, waarbij een schoen met de naam "royaul" in plaats van "royaums" was geleverd en verpakt in een Nike Air Max doos. Ondanks pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, heeft de klant geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

ik had royaums besteld maar op de schoen stond royaul en hij was in een nike air max doos verpakt. Ik heb hierdoor contact geprobeerd te leggen maar zij laten niks van zich horen.

Gewenste Oplossing:

als ik m'n dubbele geld terugkrijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over isabelshop.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over isabelshop.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten