Terug

Klacht: Onterecht afschrijven geld

MFar op 17 november 2015 over Iris Optiek in de categorie Opticïens en brillen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Iris Optiek is working on this complaint
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Iris Optiek
Categorie Opticïens en brillen
Status In behandeling
Datum 17 november 2015

Een klant van Iris Optiek heeft aangegeven dat er onterecht geld van zijn rekening wordt afgeschreven, ondanks afspraken over verrekening na zijn opzegging. Ondanks herhaaldelijk contact en beloften van het bedrijf, blijft de klant maandelijks geld betalen zonder reactie op zijn e-mails. De klant waarschuwt anderen voor wat hij beschouwt als oplichterij door Iris Optiek.

Mijn Klacht:

Na overeengekomen te zijn dat Iris de laatste termijnen die NA mijn opzegging afgeboekt zijn zou verrekenen met de 10+10% afkoop van mijn (lease) bril blijven ze toch maandelijks geld afschrijven. ik heb meerdere malen contact opgenomen en er wordt steeds iets beloofd maar niets nagekomen, ook op mijn mail wordt niet gereageerd, maar wel elke keer geld afgeschreven.

Ik wil iedereen behoeden voor IRIS optiek LEIDEn (e.o.) want dit is pure oplichterij.

Gewenste Oplossing:

Als ze stoppen met het afschrijven van geld.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Iris Optiek over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Iris Optiek in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Iris Optiek

Alle klachten over Iris Optiek →

Vergelijkbare klachten in Opticïens en brillen

Alle klachten in Opticïens en brillen →
Meld uw Klacht over Iris Optiek
Zo werkt het