Mijn Klacht:
In september 2016 heb ik een leasebril aangeschaft, echter heb ik na 24 maanden tot niet stopgezet en is dit dus blijven doorlopen tot mei 2021. Nu is het zo na 24 maand je keuze kunt maken de bril te kopen 20% van het bruto aankoop bedrag. Nu zit ik daar natuurlijk ver over na aanleiding van het doorlopen en heb ik zeker 200% van het bruto aankoop bedrag betaald. Nu heb ik gebeld, en hebben ze het contract stopgezet, maar willen ze het teveel betaalde bedrag niet terug geven wat pure oplichterij is, ze durfde zelf nog te vertellen dat ik eigenlijk alsnog de 20% zou moeten betalen…
Gewenste Oplossing:
Als ik op zijn minst het geld bedrag van het jaar 2020 en 2021 terug krijg
