Mijn Klacht:
Ik heb bij IQdrive telefonisch een orienterende rijles geboekt. Direct heb ik erbij vermeld dat ik mij op dit moment NIET vast wilde leggen aan een pakket. Dit heb ik voor mijn proefles ook medegedeeld aan de rijinstructeur. Aan het einde van de les stopte de rijinstructeur op een doorgaande weg (ik woon op een rustig plein, maar dit was niet handig voor de instructeur, zei hij) Achter ons toeterden auto’s, de instructeur werd wat gestresst. Hij vroeg om een vlugge handtekening voor de administratie voor IQdrive, als bewijs dat de les had plaatsgevonden. Ik zette deze snel, rekende de proefles af en klaar.
Dacht ik.
De instructeur, bleek later, liet mij ongevraagd tekenen voor een duur pakket. IQdrive was niet bereikbaar voor commentaar, Wel stuurden zij een gepeperde rekening voor het pakket waar ik nooit gebruik van heb gemaakt. Ik heb alleen een proefles gehad, waarvoor ik netjes 39 euro heb betaald!
Gebeld (‘ Moet u maar eerst lezen voor u iets tekent’! Met toeterende auto’s en een gestresste, gehaaste instructeur??) gemaild, geen antwoord.
Wel een aangekondigde rechtszaak.
Dit is toch een puur geval van misleidingoplichterij?
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer deze bizarre (torenhoge) rekening ongedaan gemaakt wordt.
(10)
