Mijn Klacht:
Nadat ik een overeenkomst ondertekende met een representatieve van de rijschool had ik te laat betaald waardoor deze werd verstuurd naar een incassobureau. Na deze betaling en 200 euro incassokosten kreeg ik bevestiging van betaling van het incassobureau en een mail waarin stond dat ze IQdrive zullen informeren dat de betaling geslaagd was. Nadat ik geen mail kreeg van de verdere rijlessen van IQdrive belde ik hen en kreeg ik te horen van de man aan de lijn dat ze mijn rijlessen zullen behandelen. Na twee weken kreeg ik nog steeds niets te horen en stuurde ik een klachtmail via hun website, tot nu, een maand later, heb ik nog steeds niets ontvangen. Dossiernummer: 1912100023.
Gewenste Oplossing:
Een volledige refund van alle kosten.
