Klacht: Voledig bedrag betaald, geen les gehad.

BenBurghouwt op 03 juni 2020 over IQ-DRIVE in de categorie Rijscholen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf IQ-DRIVE
Categorie Rijscholen
Status Open
Datum 3 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

18 februari heb ik ruim 1700 euro betaald voor een compleet pakket rijbewijs B.
Vanaf het moment na de betaling liep het contact al stroef, ruim voor de corona periode.
De betreffende rijinstructeur gaf aan een aanzienlijk bedrag tegoed te hebben en stopte met de samenwerking met IQdrive.
Nu zat ik zonder instructeur.
Nu kreeg ik een andere instructeur aangewezen uit een stad 15 km verder op.
Ik moest daar dan met OV heen om mijn rijlessen te kunnen volgen.
Hier ging ik niet mee akkoord en wou mijn geld terug.
Laatste contact die ik heb gehad was een mail van IQdrive dat zij met een oplossing waren gekomen en ik hier gebruik van diende te maken.
Volgens mij zijn er twee partijen nodig voor een oplossing en buiten dat was dat niet de overeenkomst waarvoor ik had betaald.
Toen de corona uitbrak en alles stil kwam te liggen gaf ik alles wat tijd, misschien kwam er hierna wel een goede oplossing.(tegen beter weten in)
Maar nu de berichten van een faillissement en IQdrive is niet meer te bereiken. GELD WEG?

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik het volledige bedrag gestorneerd krijg of een pakket wat lijdt tot het behalen van mijn rijbewijs.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IQ-DRIVE

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IQ-DRIVE nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door BenBurghouwt
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM