Mijn Klacht:

Ik ben in maart begonnen met een rijopleiding bij iqdrive. Op een gegeven moment kwam ik erachter dat ze nog helemaal geen examen hadden ingepland terwijl zij zeiden dat wel gedaan te hebben. Nadat het examen was ingepland heb ik mij lessen stil gelegd omdat ik nog maar een paar lessen had en het examen pas over 3 maanden was. Na het rijexamen kwam de uitslag gezakt, toen ik om een uitleg vroeg, bleek ik gezakt te zijn op punten waarvan mijn rijinstructeur zei dat ik dit juist moest doen. Daarna heb ik een herexamen aangevraagd en een nieuwe rijinstructeur, die ik naar lang en veel bellen uiteindelijk heb gekregen. Mijn nieuwe rij instructeur legde de fout uit waarom ik was gezakt. Mijn eerste rij instructeur die heeft mij verkeerd leren schakelen en zo nog een paar dingen. De rijinstructeur die ik nu heb, heegt t me gelukkig uit kunnen leggen. Maar zijn lessen zijn waardeloos. Eerst moet ik iemand 20 minuten verderop terug brengen, om vervolgende 30 minuten verderop iemand op te halen. Het enigste wat ik in zijn lessen doe is taxichauffeur spelen en naar zijn gepraat luisteren. Maar nu het grootste problrem is dat ik alles bij elkaar bijna 2000 euro heb neergelgd. En nu valt mijn school examen tegelijk met mijn rijexamen. Ik heb hiervoor gebeld met iqdrive. En het geen wat ik toen te horen kreeg. Was dat dat mijn eigen probleem was en dat ik het moest annuleren. En dan zou de vraag nog maar zijn of ik mijn geld terug kreeg en moest ik ook nog administratie kosten betalen. Toen ik hier op in wilde gaan kreeg ik te horen dat ik mijn groten mond moest houden. Na aanleiding van dit gesprek schrijf ik deze klacht.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn lesgeld terug krijg wat ik ben echt boos voor mijn gevoel ben ik niet terecht behandeld en krijg ik ook niet waarvoor ik betaald heb