Klacht: krijg mijn geld niet terug

jeweetwelwie op 13 augustus 2018 over IQ-DRIVE in de categorie Rijscholen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf IQ-DRIVE
Categorie Rijscholen
Status Open
Datum 13 augustus 2018

Een klant van IQ-DRIVE heeft problemen ervaren met de rijlessen en het terugkrijgen van zijn geld. Na een proefles volgden er slechts vijf lessen in vier maanden, waarbij de instructeur vaak niet opdook of afgeleid was. Ondanks herhaalde klachten en de toezegging van een nieuwe instructeur, heeft de klant nog steeds geen oplossing of terugbetaling ontvangen.

Mijn Klacht:

na de proefles ging het de mist in. eerst 2 weken niks horen van iqdrive maar wel geld van mijn rekening afhalen
ik heb 5 lessen gehad in 4 maanden van een instructeur die of nooit op kwam dagen of mij vergat dat ik les had. of hij zat de hele tijd te bellen . of ik reed naar privé afspraken voor hem tijdens mijn les dit na 2x aangegeven te hebben bij iqdrive kreeg ik een nieuwe rijinstructeur. waarvan ik een paar dagen daarna een appje kreeg dat hij geen iqdrive leerlingen meer les gaf terwijl dit niet waar is want een bekende van mij geeft hij gewoon nog les. nu al 1.5 week bezig om mijn geld terug te krijgen en nog niks bereikt. Joost van het debiteurenbeheer was opeens op vakantie. ik zou vandaag een mailtje krijgen met een oplossing maar heb geen vertrouwen hier in

Gewenste Oplossing:

ik wil mijn geld terug en ze moeten stoppen geld van mijn rekening af te halen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IQ-DRIVE

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IQ-DRIVE nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jeweetwelwie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM