Mijn Klacht:
IQ drive heeft administratie niet op orde. Meerdere mails en telefoontjes gepleegd. Ondanks bevestiging in mail, komen er toch nog betalingsverzoeken en aanmaningen.
Opgezegd dag na de proefles.
reden:
. Intaker zat tijdens de proefles achter haar mobiel.
Tevens was het onbekend wie de instructeur zou zijn voor de volgende lessen.
Opzeggen gedaan via mail binnen 2 dagen. Bevestiging van ontvangst gehad.
Toch komen er na een maand betalingsherinneringen binnen. 2 keer hun gebeld. Ze beloven het te regelen, maar de betalings herinnering blijft komen. Morgen maar weer bellen.
Gewenste Oplossing:
Zodra IQ-drive hun administratie procedure op orde heeft, en ons niet meer lastig valt.
