Mijn Klacht:

2 jaar 2015geleden was ik 18 en woonde toen in wageningen. Ik had 3 rijlesse. Gehad en moest ineens stoppen met mijn opleiding en verhuizen. Om dat ik geen bevesteging kreeg van iqdrive ben ik gestopt met betalen. Na bellen en mailen en bellen kregen wij een afschrift van de deurwaarder en hebben we betaald. (Dit heeft dus 2 jaar geduurd) uiteindelijk kon ik ein voorburg verder lessen laat omdat mijn rijinstructeur telkens niet kon. Zou ik van rijintructeur wisselen dit zou geregeld worden. Maand later begon ik toch weer ingeduldig te worden en besloot te bellen. De gene aan de telefoon vertelde mij dat ik niet in het systeem sta. En dus verkeerd verbonden was. Erg raar natuurlijk. Later weer terug gebeld en ze zouden het voor mij oplossen maar waren ineens gesloten en kon ik ze niet meer terug bellen terwijl het nog geen 17:30 was. Mijn rijinstructeur heeft dit verder voor mij opgelost en er komt een andere rijinstructeur. Helaas voor hun is mijn emmer vol en wil ik er graag mijn geld terug. 2 jaar bezig met problemen en gezijk ik heb hierdoor ook helemaak geen zin meer om bij hun te lessen. Ik wil gwn mijn rijbewijs zo moeilijk zou dat toch niet hoeven zijn. Ik had ook mijn theorie al gehaald maar natuurlijk is deze verlopen en moet ik die dus ook weer overnieuw doen.

Gewenste Oplossing:

Als ik het volledige bedrag van mijn pakket terug krijg