Mijn Klacht:
15 januari €1875 betaald voor deelname aan opleiding Praktijkopleiding Management en Organisatie. Op 21 januari zou de cursus starten. IPD verzuimde mij te informeren dat de cursus helemaal niet doorging wegens niet voldoende inschrijvingen. Op de dag zelf contact opgenomen om de starttijd nog na te vragen en toen kreeg ik dus dit bericht te horen, met een tekst van Oh, zijn ze u vergeten dit te melden…..Vervolgens kreeg ik een mail met daarin de uitleg van de reden van niet doorgaan van de cursus en of ik nog wilde wachten op het volgense startmoment van de volgende cursus. Helaas wisten en weten ze zelf niet wanneer dit dan is! Of dat ik dan liever mijn geld terug had? Uiteraard mijn geld terug geeist, ook omdat ik dat nodig heb om nog ergens anders in te kunnen schrijven. Kreeg toen wel een creditnota opgestuurd maar nog steeds geen geld retour op mijn rekening!! Heb reeds vele malen gebeld en gemaild, echter zonder resultaat. SCHANDALIG!! IK EIS PER DIRECT MIJN GELD TERUG!!
Heb uitleg gegeven over de urgentie maar als enig antwoord gekregen dat IPD pas 30 dagen na de startdatum hoeft terug te betalen…dit staat nergens en slaat nergens op in dit geval! Jullie leveren geen dienst, zijn uiterst nalatig, nul klantvriendelijk of begripvol in deze situatie, mijn mail aan de financiele administratie wordt niet eens op gereageerd, dus ik zal wel juridische stappen moeten ondernemen blijkbaar. Zal zeker niet schromen om deze gang van zaken via de media kenbaar te maken, zodat een ieder die denkt bij IPD te gaan studeren op de hoogte is van deze schandalige manier van zaken doen.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld morgen, 13 februari op mijn rekening heb staan
