Mijn Klacht:
Ik heb telefonisch contact gehad met IPD opleidingen en gezegd dat ik de opleiding stop wil zetten met daarbij de rede dat ik helemaal niet tevreden ben over de manier van lesgeven. We behandelen alle hoofdstukken door elkaar heen, samenvattingen van lesstof komen niet overeen met onze hoofdstukken en is daardoor moeilijk bij te benen. Ook is er geen duidelijk lesschema wat we welke les gaan behandelen. Kortom een puinhoop! Als ik dit had geweten was ik nooit aan deze opleiding begonnen.
Nadat ik met 5 verschillende mensen gesproken heb en 4 berichten heb achtergelaten en van het kastje naar de muur ben gestuurd heb ik eindelijk met iemand kunnen spreken.
Mij werd direct verteld dat ik dit per email moest bevestigen (wat ik heb gedaan) en dat ik de volgende annuleringskosten moet betalen: 30% van het lesgeld voor lessen die ik niet eens gevolgd heb (€644,54) plus 100% voor de boeken en lessen die ik tot nu toe gevolgd heb (€1564,25) dus in totaal €2.208,79
Ik vind het ontzettend jammer dat het op deze manier moet, maar de manier waarop zij mij behandelen vind ik persoonlijk absurd.
Op de website van het juridisch loket heb ik het volgende gevonden:
https://www.juridischloket.nl/aankopen-en-garantie/aankopen/annuleringskosten-stoppen-opleiding/:~:textAls%20u%20een%20particuliere%20opleiding,uit%20of%20meer%20advies%20nodig%3F
Als u een particuliere opleiding of cursus volgt, mag u deze op elk moment stoppen. U hoeft geen annuleringskosten of een boete te betalen. Wel betaalt u de kosten die de opleider voor u maakte. Komt u er niet uit of meer advies nodig?
En op deze website heb ik ondervonden dat IPD opleidingen een particuliere opleider is:
Dus wat jullie vragen mag eigenlijk niet!
Gewenste Oplossing:
Ik heb nergens mijn handtekening ondergezet. Ik ben tevreden als de annuleringskosten (€644,54) niet betaald hoeven te worden.
