Mijn Klacht:
Vanmorgen een vakantie willen boeken bij het prinsenmeer. Na wat heen en weer kijken en prijzen vergelijken het huisje gevonden om te huren. Ik wilde me aanmelden, heb daar namelijk vaker gehuurd. Maar kon helaas niet inloggen er was een storing. Gebeld met opstappen en telefonisch dezelfde reserving gemaakt. Alleen de prijs was tientjes duurder. Ik gezegd dat het niet klopte aangezien het 2 uur eerder nog tientjes goedkoper was. Ik mijn screenshots opgestuurd van de mislukte reservering want er was storing en voor de zekerheid maar screenshots gemaakt, mocht het niet goed zijn gedaan of dubbel bijvoorbeeld. Alles aangetoond, de prijs, reserving, het aantal personen en de week.
Opstappen geeft niet thuis. Kan niet zeggen ze zelfs. Naja heb toch echt de screenshots. Ze geven niets mee en kan niet voor die prijs verhuurd worden. Als er geen storing was geweest met inloggen had ik het wel voor die prijs. Erg vreemd, en gek genoeg niet de 1e keer dat opstappen dit zo doet. Ik ben klaar met opstappen!
Gewenste Oplossing:
Als ze stoppen met de prijzen te verhogen als je ineens wel kunt inloggen.
Kinderachtig om het toch een paar tientjes ineens te verhogen. Enorm misleidend en vervelend.
