Leonie Zoet - van Mil van Zoet Services vof op 07 september 2022 over Invorderingsbedrijf in de categorie Incassobureaus
Een klant heeft via een telefoongesprek met een medewerker van het Invorderingsbedrijf documenten aangeleverd voor een offerte, maar ontdekte later dat dit automatisch leidde tot een opdracht voor incasso. De klant was zich niet bewust van deze implicatie en betreurt het niet eerder naar reviews te hebben gekeken.
Via ene Jim van Invorderingsbedrijf ben ik telefonisch aangezet om t.b.v. een offerte mijn documenten aan te leveren via de website. Blijk je via deze weg direct al opdracht te geven om de incasso te gaan uitvoeren. Dat was mij onvoldoend duidelijk. Achteraf, had ik maar gezocht naar reviews, dan had ik het kunnen weten.
Ben benieuwd wat de factuur nu word die ze naar mij gaan uitschrijven. Zorgen dat dit in de toekomst niet nog een keer gebeurd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Invorderingsbedrijf
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Invorderingsbedrijf nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
