Klacht: Misleidend, torenhoge kosten, geen communicatie

Mendy Wilbrink op 24 januari 2023 over Invorderingsbedrijf in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 24 januari 2023

Een consument heeft klachten over een incassobureau dat beloftes niet nakomt. Ondanks dat er al meer dan €6000,- is opgehaald bij de debiteur, ontvangt de consument nog steeds facturen met hoge bedragen, waardoor de kosten voor de consument zelf ook bijna €6000 bedragen. De consument beschouwt dit als misleidend en wijst op de gebrekkige communicatie van het bureau.

Mijn Klacht:

Ze beloven van alles maar komen niets na. Er is inmiddels al ruim €6000,- opgehaald bij debiteur maar ze blijven mij facturen sturen met belachelijke bedragen waardoor mijn kosten inmiddels ook bijna €6000 zijn. En dat terwijl ze uitdrukkelijk beloven dat alle kosten die ik zou maken op debiteur verhaald zullen worden, een van hun vele leugens.

Gewenste Oplossing:

De hoofdsom rente ontvangen die ik tegoed heb en dat de kosten die er voor gemaakt zijn (volgens invb) voor hun eigen rekening komen danwel voor de debiteur.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Invorderingsbedrijf

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Invorderingsbedrijf nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mendy Wilbrink
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM