Klacht: In de maling genomen

Marcellodi op 28 december 2022 over Invorderingsbedrijf in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 28 december 2022

Sinds mei 2020 heeft de klager een incasso-opdracht gegeven aan het invorderingsbedrijf voor een vordering in het VK. De incassokosten zijn inmiddels gelijk aan de hoofdsom van 5.000 euro, terwijl de communicatie van het bureau beperkt blijft tot hoge en onduidelijke declaraties. Telefonisch contact wordt vaak afgewezen en er is geen inzage in de communicatie die het bureau beweert te hebben gevoerd.

Mijn Klacht:

Sinds Mei 2020 een incasso opdracht aan dit kantoortje uit handen gegeven, zij zouden een vordering die ik in de UK heb wel even oplossen. Incassokosten zijn inmiddels net zo hoog dan de hoofdsom(5K), de enige communicatie van hun zijde is dus declaraties sturen die exorbitant hoog en vaag zijn. Telefonisch contact wordt voornamelijk afgewimpeld en terug bellen doen zij al helemaal niet. Het ontbreekt ze volledig aan daadkracht, opteren van slappe verhalen krijgen ze een Oscar voor en geven geen inzage betreffende de communicatie die zij pretenderen te doen….

Gewenste Oplossing:

Alle door mij gemaakte kosten crediteren...

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Invorderingsbedrijf

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Invorderingsbedrijf nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marcellodi
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM