Mijn Klacht:
Ik had een overeenkomst afgesloten voor een verhaal rapport om te onderzoeken of het mogelijk was om betaalde kosten die ik gemaakt bij financiële instelling om deze terug te vorderen. Nadat ik de factuur betaald had van euro 1.687,95 heb ik niks meer van ze gehoord behalve dat ik niet betaald zou hebben en dat zij dus ook niet kunnen leveren. Ik heb aan kunnen tonen dat ik op 5 september reeds heb betaald, kreeg toch een aanmaning dat ik binnen 3 dagen moest anders kreeg incassokosten e.d. als dreigement. Wek heb ik een mededeling van het Incassocenter vernomen dar er op tijd betaald was. Vele e-mail heb geschreven ook naar hun eigen klachtencommissie een paar maal herhaald verzoen met steeds de mededeling dat ik het betaalde factuurbedrag terug wil wegens grove nalatigheid en dat zij niks hebben geleverd.
Dit is het in het kort
P. Ros
Gewenste Oplossing:
Factuurbedrag terugstorten wegens niet geleverde prestatiebeloning doorgroeven nalatigheid.
(10)
