Mijn Klacht:
Vanochtend heb ik gebeld met Inventum nadat ik eerder gemaild had over het ingedeukte en verbogen metalen rooster dat niet bij een nieuw product past. Inventum blijft zowel per e-mail als aan de telefoon aangeven dat dit niets afdoet aan de werking van het apparaat. Dit vinden wij niet redelijk en billijk en absoluut niet acceptabel. Wij zijn zeer teleurgesteld in de service van Inventum, vanwege het niet toesturen van een nieuw product zonder vervormingen en een ingedeukt metalen rooster aan de achterkant of het bieden van een behoorlijke compensatie voor een beschadigd product.
Gewenste Oplossing:
Bij het toezenden van een nieuwe onbeschadigde airco of het bieden van een behoorlijke compensatie voor een beschadigd product.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
