Klacht: Tot op heden geen monteur

Jelle1234 op 23 februari 2021 over Inventum in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Inventum
Status Open
Datum 23 februari 2021

Een klant heeft op 21 maart 2020 een Inventum vaatwasser gekocht bij MediaMarkt. Na het loskomen van het onderste deurrubber op 29 januari 2021, heeft de klant een reparatieverzoek ingediend bij Inventum, maar tot op heden, 23 februari, is er nog steeds geen afspraak met een monteur gemaakt, ondanks herhaalde telefoontjes.

Mijn Klacht:

21 maart 2020 bij MediaMarkt een Inventum vaatwasser aangeschaft.

29 januari 2021 is het onderste deurrubber eruit gevallen,

Meteen gemeld bij MediaMarkt 4 dagen later is dit reperatieverzoek doorgezet naar inventum.

Nu op 23 februari nog steeds geen afspraak met monteur, meerdere malen gebeld met het antwoord dst ze een afspraak gaan inplannen

Na 4 weken wachten kan ik toch wel een monteur verwachten

Reperatienummer

MCL43379412/341373

ITNL03022021-D5D043

Gewenste Oplossing:

Ik wil zsm een afspraak met de onderhoudsmonteur

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Inventum

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Inventum nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jelle1234
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie