Klacht: geen mogelijkheid om melkopschuimer zonder verpakking terug te sturen

gesja op 25 mei 2020 over Inventum in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Inventum
Status Open
Datum 25 mei 2020

Een consument heeft een melkopschuimer van Inventum aangeschaft via bestsellers.nl, maar na drie keer gebruik is het apparaat defect. De klant ervaart problemen met het retourneren, omdat de verpakking ontbreekt en wordt van het kastje naar de muur gestuurd tussen de twee bedrijven.

Mijn Klacht:

ik heb een melkopschuimer gekocht bij bestsellers.nl en na 3x gebruik is die stuk
type nrMK75001

ik word van t kastje naar de muur gestuurd tussen bestsellers en inventum;ik heb nl de verpakking niet meer;ik was zo blijj met mijn aankoop dat ik dom de doos heb weggegooid

Gewenste Oplossing:

wanneer ik mijn geld terug heb

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Inventum

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Inventum nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door gesja
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie