Een klant heeft in november 2022 een vaatwasser van Inventum aangeschaft, maar deze vertoont in december 2023 een storing. Na vijf weken wachtijd komt een monteur langs, maar de klant ontvangt een rekening van 89 euro, terwijl er geen voorafgaande communicatie over betaling heeft plaatsgevonden. De klant verwachtte dat de reparatie onder garantie viel.
Heb vaatwasser gekocht nov 22 in december 23 geeft hij storing aan….Inventum gebeld .
Komt na 5 weken monteur uit Oss fa Smid…..
Ga er vanuit dat dit onder garantie valt…Krijg je rekening van 89 euro.
Is helemaal niet gesproken door monteur over zelf betaling….
geen betaling.....
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Inventum
Reactie van de melder van de klacht w vasmeer
2 jaren geleden - Na veel telefoontjes met de fa Smid uit Oss die dat schijnbaar bij iedere reparatie probeert is de rekening vervallen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Inventum nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
