Terug

Klacht: Inventum wasmachine via makro gekocht

Ceko op 21 januari 2024 over Makro in de categorie Groothandels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Makro
Categorie Groothandels
Status Open
Datum 21 januari 2024

Een klant heeft een Inventum wasmachine aangeschaft bij Makro, maar ontdekte bij het openen van de deur dat het rubber was opgeschuurd en de leidingen besmeurd waren. Na een afspraak met een jonge monteur, die aangaf dat de schade buiten de garantie valt en vervanging € 275 kost zonder verdere garantie, ontving de klant geen reactie op klachten die op verschillende sites zijn geplaatst. Bij contact met Makro kreeg de klant dezelfde reactie als van Inventum, wat leidt tot de beschuldiging dat Makro defecte producten met kortingen verkoopt.

Mijn Klacht:

Inventum wasmachine gekocht via makro. Wasmachine deur opengemaakt met mijn verbazing rubber is opengeschuurd. Kleidingen besmeurd met donkergrijze rubber. Met moeite afspraak gemaakt heel jonge monteur langsgeweest volgens hem buiten garantie vallen. Vervangen kost € 275 ook daarna geen garantie. Klachten sites gezet geen reactie. Als laatste makro gebeld 1 week later krijg ik zelfde reactie van Inventum. Dat betekent makro wetende product foutieve producten zogenaamde kortingen aan ons verkopen!

Gewenste Oplossing:

Wasmachine geld terug ik heb een geen vertrouwen aan inventum en makro

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Makro

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Makro nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ceko
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Makro

Alle klachten over Makro →

Vergelijkbare klachten in Groothandels

Alle klachten in Groothandels →
Meld uw Klacht over Makro
Zo werkt het