Mijn Klacht:
Via Kwebbels eens een pakketje ontvangen voor 6.95 . Door een of andere duistere reden is dat niet afgeschreven en omdat we zijn gaan verhuizen niet op gelet omdat het makkelijk van de rekening afkon . Tenslotte krijgt mijn ” zoontje ” van 10 maanden een aanmaning voor 47 euro ! Ik heen en weer gebeld met Kwebbels en uitgelegd en afgesproken dat ik de 6.95 betaal en hun de incasso laten vallen . Genereus . En goede service ! .
Ware het niet dat ik vanmorgen opnieuw gebeld word door Intrum Justitia maar ik was niet bij mijn telefoon . Dus ik bel netjes terug . Krijg ik ene meneer Asaraf aan de telefoon , dus ik denk , joh ik leg t m netjes uit ! Maar nee hoor die 40 euro moet voor maandag betaalt zijn en ik moest mijn mond houden want meneer was aan het woord . Ik probeer er tussen te komen maar die arrogante kwast heeft het gore lef om de telefoon op de haak te smijten ! . Bel nog eens naar Intrum toe en hij was met pauze ” sure 5 minuten later en 10 over 11 ” dan wil ik een leidinggevende spreken . Nee ik moest maar een klacht indienen . Prima … bij deze .. laat maar komen anders staat mijn zoontje van 10 maanden binnenkort voor de rechter . Typisch een hart van Nederland item ! .
Hoe op te lossen ? . Simpel , meneer Asaraf kan me terug bellen en al het fatsoen in zijn lijf bij elkaar rapen , naar me luisteren hpe het opgelost is en excuses met een bloemetje zijn op zijn plaats . Het is een ongelooflijke gospe hoe deze man aan de telefoon zit ! Terwijl ik met andere medewerkers fijn gesproken heb ! .
En wie de hoorn op de haak gooit hoort niet in zo een bedrijf te werken .
Ik wacht de reactie van dhr Asaraf af . En niemand anders !
Gr. Namens mijn zoontje van 10 maanden .
Gewenste Oplossing:
Staat in bovenstaande mail
