Mijn Klacht:
Gisteren 21-12 kreeg ik een brief van IJ dat ik een schuld had van 1881 euro bij T_mobile maar ze kwamen ook met een aanbieding 20% korting als ik voor 28-12 betaal.Ik schrok me wezenloos en ging gelijk bellen met IJ de medewerkster zei dat het ging van een abonnement uit 2003 .Ik heb nooit een abonnement afgesloten!!!!Dat zei ik tegen de medewerkster Ze begon gelijk maar als u betaald dan krijgt u 20%korting dan krijgt u 200 zoveel euro korting terwijl in mijn brief stond dat ik 3oo zoveel euro korting kreeg.Ik zei nog lekker he zo voor de feestdagen.De medewerkster zei dat ze de stukken bij elkaar ging zoeken en binnen een week uiterlijk 6 weken bericht zo geven.maar nu ik al die berichten hier lees.is het nu wel duidelijk dat het om oplichterspraktijken gaat.Ik hoop dat ze hier mee stoppen anders ben ik genoodzaakt om verder stappen te ondernemen denk aan TROS radar of TROS oplichters De medewerkster zei nog wel dat ze het ging uitzoeken en dat het dossier nu stil stond Belachelijk voor een dossier wat eigenlijk gewoon NEP is.het telefoonnummer op de brief en op de site van IJ klopt ook niet
Gewenste Oplossing:
Dat ze miJ een excuus brief sturen en mij dossier sluiten en ophouden met die oplichters praktijken
