Mijn Klacht:
Vandaag ben ik telefonisch zeer onprettig te woord gestaan door een medewerker van Intrum Justitia.
Gewenste Oplossing:
Ik zou het prettig vinden als deze meneer hierop wordt aangesproken.
Verder had ik graag een kopie van de factuur van T-mobile ontvangen met het bedrag en de specificatie van deze blijkbaar openstaande vordering. Oa. het telefoonnummer. We hebben namelijk een vermoeden dat er fraude in het spel is.
Verder vraag ik mij af waarom wij bij een verhuizing Intrum Justitia een adreswijziging moeten sturen zonder dat wij enig contact op dat moment (tot tot vorige week) met dit bedrijf hadden.
Ook zou ik graag een antwoord hebben op de vraag hoe het komt dat ze een vordering van 2006 nu pas 9 jaar later gaan behandelen. Wij zijn inderdaad verhuist maar hebben hetzelfde telefoonnummer, bedrijfsnaam etc gehouden.
Wij zijn zeer verbaasd en vinden het ongelooflijk dat dit zolang heeft geduurd en hebben onze twijfel of het wel om een telefoonrekening van ons gaat.
