Woningexecutie om € 600 extra kosten

Question

Door omstandigheden liep ik vorig jaar drie maanden achter met de hypotheekbetaling. Toen ik aangaf dit bedrag te willen voldoen kwamen er opeens nog eens € 592 aan "kosten" bij terwijl er in het te betalen bedrag al ruim € 900 aan kosten waren verdisconteerd. lindorff wenste deze nieuwe extra kosten niet te specificeren. Zelfs hun opdrachtgever, de ABN AMRO is hier niet over te spreken en heeft ook geprobeerd deze kosten eraf te halen. Zonder succes, de heer Ugges van Lindorff houdt halsstarrig vol. Hoe lang accepteren wij dit graaigedrag van de witte boorden nog Nederlamd?

Intrum · Accepted Answer

Lindorff heeft per november 2015 een terechte vordering in beheer genomen. U bent meerdere malen door de Bank aangeschreven over uw betalingsachterstand. In de betreffende brieven wordt u erop gewezen dat er incassokosten bij u in rekening gebracht gaan worden, op het moment dat de vordering overgedragen gaat worden naar een incassobureau. In de brieven die Lindorff u heeft toegestuurd, staat aangegeven dat er kosten aan u worden doorberekend. Wij sturen u een kopie van de betreffende brieven via de mail toe. De Bank heeft bij Lindorff nagevraagd of de kosten terecht zijn berekend. Wij hebben de Bank hierover geïnformeerd en aangegeven dat deze kosten volgens de Wet Incassokosten bij u in rekening zijn gebracht. Hierover bent u geïnformeerd door de Bank. Op 2 februari 2016 hebben wij met u een betaalafspraak getroffen over uw betalingsachterstand en hebben u via de e-mail een bevestiging toegestuurd. De kosten worden terecht bij u in rekening gebracht en wij achten uw klacht hierover ongegrond.

Klacht: Woningexecutie om € 600 extra kosten

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Intrum

Geboden Oplossing:

Butcher1972

Klacht: Woningexecutie om € 600 extra kosten

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Common issues with Intrum

Andere klachten over Intrum

Vergelijkbare klachten in Incassobureaus