Mijn Klacht:
Ik ben vanaf 12 -2014 benaderd door Intrum Justitia betreffende een vordering van Vodafone.
Ik heb hun meerdere malen gemeld dat dit onjuist is en ik een gesprecificeerde nota wil ontvangen naar aanleiding van deze vordering.
Ik word door hun doorgestuurd naar Vodafone en vodafone stuurt mij omdat de vordering uit handen is gegeven weer terug naar Intrum Justitia.
Zowel Vodafone als Intrum Justitia hebben mij plechtig beloofd om mij meerdere malen terug te bellen, maar het kwam er telkens op neer dat ik zelf aan de telefoon moest hangen.
Nu inmiddels 5 maanden verder is de zaak nog steeds niet afgerond en ben ik nog steeds heen en weer aan het bellen.
Wanneer houdt dit nou eens een keer op ????????!!!!!!!!!!!!!!!!!
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als hun de onterechte vordering kunnen specificeren of ontdoen uit hun systeem.
