Klacht: Werkwijze

Hanna011 op 17 september 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 20 september 2013
Reactie van het bedrijf:

Op 20 september 2013 per e-mail afgehandeld.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 17 september 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik maak een betaal afspraak met een datum, maar ze blijven bellen. Vertellen leugens, en dreigen.
Het riekt naar pesten.

Ze zijn zelfs in staat om mijn zoon, al jaren niet meer thuiswonend te benaderen.
Waarschijnlijk door een tel.nr, cq emailadres van een ver verleden.

Gewenste Oplossing:

Volgens de regels en niet meer lastig vallen als er een betaalregeling is gemaakt.
Dus geen terreur meer. Ik ben eerlijk......

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb Intrum een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 20 september 2013 om 16:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 20 september 2013 per e-mail afgehandeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM