Klacht over Intrum: Wehkamp bestelling die noo…

Mijn Klacht:

In 2006 zijn er spullen op mijn naam besteld en geleverd bij een adres welke bij mij onbekend is. Direct contact opgenomen met Lindorff na een aanmaning en toen ook besproken dat het om een fraudezaak gaat. Inschrijving bevolkingsregister met medewerker doorgenomen en inderdaad meneer, wij zetten dit stop. Na 5 jaar krijg ik opeens aanmaning na aanmaning en wederom contact opgenomen en inderdaad meneer, wij stoppen deze zaak. Weer een paar jaar later, 2015, krijg ik opeens deurwaarder Vermeer Schutte en Musen, is de 400 euro opeens 2000 euro en hoppa een loonbedrag. BAM in 1 X 1100 euro van mijn salaris verdwenen. Dit terwijl ik gesprekken met beide partijen heb, waar ikzelf ook tussen beide bedrijven moet comminiceren, waarbij ik alle stukken aan het verzamelen ben om wederom aan te tonen dat het fraude is. Ik kom niet verder met beide bedrijven aangezien er een vonnis is uitgesproken in 2011. Wat moet ik doen behalve nogmaal uittreksel bevolkingsregister en aangifte te overleggen? Waar ik in 2006 ook geen schriftelijke bevestiging van heb.. Help!?

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer deze zaak, met terugbetaling van 1100 euro, is afgesloten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 27 februari 2015 om 13:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Deze klacht is door Lindorff in behandeling genomen. Klager heeft op 27 februari 2015 een e-mailbericht ontvangen met de toezegging dat als hij kan aantonen nooit op het afleveradres te hebben gewoond, hij schadeloos zal worden gesteld.

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - De door u toegestuurde gegevens hebben wij laten onderzoeken door onze afdeling fraude. Hieruit blijkt dat u nimmer op het afleveradres heeft gewoond. Wij zullen om die reden de vordering bij de deurwaarder laten sluiten en uw partner schadeloos stellen. Uw partner zal geen brieven meer van Lindorff ontvangen. Middels een adresonderzoek zullen wij op zoek gaan naar de persoon die op het afleveradres heeft besteld en in ontvangst heeft genomen. Ik vertrouw erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Mevr. M. Bosch Head of Front Office Team Correspondence & Complaint Management Rechtstreeks: 088- 1189948 Probeert u nu terug te draaien na deze bindende mail. Rechtshalve is emailcommunicatie namelijk een bindende uitspraak. Stop hier aub mee! Overige betalingen doe ik gewoon omdat dit mijn zaken zijn. Dit is bewezen fraude!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Intrum beoordeeld.

Sjongehey

Heeft op 10 maart 2015 om 08:06 geantwoord

uiterst teleurstellend. Mevr Bosch spreekt zichzelf en haar collega's tegen, getuigt van zeer slechte interne communicatie. De uitspraak was eerst terugdraaien, dag later opeens toch niet. Hier kan ik niet tevreden over zijn. Vooral omdat men zelf toegeeft dat ik in mijn gelijk sta. Echter doordat er een vonnis is, wat ik direct in mijn communicatie heb vermeld, ben ik toch mijn geld kwijt aan deze bewezen fraude zaak!! Bah!!

Klacht: Wehkamp bestelling die nooit besteld is

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Intrum

Andere klachten over Intrum

Vergelijkbare klachten in Incassobureaus