Klacht: Waar halen ze het vandaan

henk heijmans op 20 februari 2021 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 23 maart 2021
Reactie van het bedrijf:

Geachte meneer Heijmans, Op 22 maart 2021 heeft u een reactie gehad op uw klacht. Mocht u naar aanleiding van onze mail nog vragen hebben dan horen wij dat graag. Met vriendelijke groet, Intrum Postbus 36161, 1020 MD Amsterdam Bezoekadres:...

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 20 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Betreft een openstaande rekening van canal digital 2-3 jaar geleden gecombineerd met online.nl .die zijn altijd gemachtigd geweest om de rekeningen te innen .klopt dus niet dat ik nu pas een rekening krijg met incasso kosten terwijl ik nooit eerder heb vernomen dat er nog iets open stond ,ik ben nog steeds bij canal digital dus die hadden dat evt. kunnen regelen . klopt niet en betaal ook niet onder geen enkele voorwaarden, ook al zou deze brief echt zijn. Als het de medewerking krijgt van canal digital ga ik naar Joyne , wat ik toch al van plan was .

Gewenste Oplossing:

Ik doe niets wacht wel af.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 23 maart 2021 om 11:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door henk heijmans
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM