Klacht: Vreemde mail

Ikke1985 op 10 juni 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 10 juni 2015
Reactie van het bedrijf:

Op 10 juni 2015 per e-mail afgehandeld.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 10 juni 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In de bijlage zit een mail die ik ontvangen heb voor een openstaande factuur. De bijlage in de mail was door mijn virusscan al verwijderd omdat deze een virus zou bevatten.
Ik weet niks van een nog te betalen rekening en ben dan ook niet van plan om te betalen. Na wat zoekwerk op google kom ik meer berichten tegen over deze ontvangen mail… dus ik ga er maar vanuit dat dit een valse mail is…

Gewenste Oplossing:

Als jullie mij kunnen vertellen dat dit een valse mail is en ik hier niks mee hoef te doen...

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 10 juni 2015 om 15:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM