Mijn Klacht:
Ik heb net een openstaande vordering van Vodafone ontvangen met een bedrag van 380,81€.
Ik mag dan ook graag van een korting gebruik maken van 50%, als ik het bedrag overmaak tot 28-12-2015.
Ik heb een medewerker van IJ aan de telefoon gehad, die mij niet kon uitleggen waar dit bedrag vandaan komt, maar wel dat het in 2009 ontstaan moet zijn.
Ik woon sinds oktober 2009 in Nederland. Ik heb toen een prepaid gehad van t-mobile.
De eerste brief van IJ heb ik in de prullenbak gegooid omdat ik dacht dat het een spook nota was!!!
Ik weet niet meer wat ik moet doen, want ook de vraag waarom ik al die jaren niks gehoord heb van Vodafone…..?????? kon het meisje aan de telefoon ook niet uitleggen………..en nu????
Gewenste Oplossing:
Graag geen brieven meer van Intrum Justitia en dat er een oplossing voor deze brief gezocht wordt. Ik ga in ieder geval alleen betalen als hun aantonen kunnen van welke factuur dit komt.
