Klacht over Intrum: vordering van een rekening…

Mijn Klacht:

Op 2 juni j.l. heb ik een verzoek ontvangen om een rekening te betalen van een tandarts waar ik nooit geweest ben. Bij navraag heeft deze tandarts dit bevestigd. Factuur was confidential tandarts, bedrag was € 22,74. Factuurdatum 26-6-2008. 7 jaar geleden.

In augustus krijg ik (desgevraagd) een kopie van de factuur die nu uit 2009 is met een andere datum en een ander bedrag en een andere tandarts.(18-2-2009 en bedrag 19,19, 6 jaar geleden)
Ik heb geen factuur ooit ontvangen noch aanmaningen. E.e.a. is inmiddels verjaard zodat ik het niet meer declareren kan bij de zorgverzekeraar.Bovendien is een rekening van jaren geleden niet meer te controleren

Ik heb al 2 keer eerder gemaild en geen reactie ontvangen.

Gewenste Oplossing:

als de vordering ingetrokken wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 22 september 2015 om 19:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Deze klacht is door Lindorff afgehandeld. Klager heeft op 14 september 2015 een e-mailbericht met uitleg ontvangen. Al eerder is de factuur toegestuurd. Uit de gegevens blijkt dat klager wel steeds op het correcte adres is aangeschreven. Klacht is onterecht.

Lindorff heeft de vordering voldoende onderbouwd met de factuur waar de vordering wél betrekking op heeft. De tandarts heeft klager niet als client in het bestand gemeld, wat niet inhoudt dat klager de tandarts niet heeft bezocht voor een behandeling. Op de factuur staan naast alle persoonlijke gegevens van klager ook de behandeling, de datum van de behandeling en de kosten hiervan gemeld. Het is nu aan klager om te bewijzen dat hij niet degene is geweest die de behandeling is ondergaan.

pcbart

Heeft op 22 september 2015 om 22:26 geantwoord

De toegestuurde factuur niet de factuur waar men in de verklarende email over spreekt. Klager is nooit aangeschreven, en heeft inmiddels navraag gedaan bij de betreffende tandarts, die bevestigde dat klager daar nooit geweest is,

Graag een kopie van alle aanmaningen

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - klacht is niet opgelost. Ik heb geen enkele rekening noch aanmaning ontvangen. Graag kopie van alle aanmaningen.

Klacht: vordering van een rekening van 6 jaar geleden

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Intrum

Andere klachten over Intrum

Vergelijkbare klachten in Incassobureaus