Klacht: Vordering M16641277‏

[email protected] op 07 juni 2012 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 10 juni 2012
Reactie van het bedrijf:

De consument ontvangt een e-mailbericht van Lindorff met de gevraagde informatie.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 7 juni 2012

Een consument heeft herhaaldelijk brieven ontvangen van Intrum over een vordering die al is opgenomen in zijn WSNP, die meer dan twee jaar geleden is uitgesproken. Ondanks het informeren van Intrum over zijn bewindvoerder en het verzoek om contact met hem op te nemen, blijven de dreigbrieven binnenkomen zonder enige reactie van het incassobureau. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Al mijn schulden zijn meegenomen in de uitgesproken WSNP van meer als 2 jaar geleden. Toch krijg ik nog steeds “dreig”brieven. Onderstaande mail heb ik verzonden maar krijg geen reactie maar wel steeds die stomme brieven.
“Geachte heer/mevrouw,

Onlangs ontving ik wederom een brief van u betreffende vordering M16641277 inzake Wehkamp. Zoals ik u reeds meerdere malen gemeld heb ben ik, inmiddels meer als 2 jaar geleden, door de rechter toegelaten tot de WSNP. Daarin is ook deze vordering van wehkamp opgenomen. Tevens heeft de rechter mij een bewindvoerder toegewezen. Deze heeft mijn schuldsanering in zijn portefeuille. Mijn bewindvoerder is ook degene die u dient te benaderen voor verdere informatie. Het betreft hier de heer H.D. van Striep, Postbus 31191, 6503 te Nijmegen en bereikbaar onder telefoonnummer 024-3521632 of fax 024-3521633. Misschien is het hoog tijd dat u uw administratie eens op orde brengt en de rechterlijke uitspraak raadpleegd, eer u dreigende brieven verstuurd.

Ik ga er vanuit u hiermee voldoende te hebben geinformeerd en wil u tevens verzoeken mij een mail retour te zenden zodat ik weet dat u mijn reactie heeft ontvangen. Deze vraag heb ik al eens eerder gesteld maar u neemt niet de moeite om te reageren. Ik reken er op dat u dat deze keer wel doet.”

Op mijn verzoek om een ontvangstbevestiging krijg ik geen antwoord. En met mijn bewindvoerder wordt ook geen contact opgenomen!

Het is daar een clubje dat zich zelf aan het werk houdt, anderen steeds blijft lastig vallen, en niet zorgt dat men de juiste informatie gebruikt

Gewenste Oplossing:

Laat hun de rechterlijke uitspraak opzoeken en lezen. Deze is immers in te zien. En laat ze stoppen met het sturen van die stomme brieven. En als laatste. Laat ze reageren op mijn verzoek tot ontvangstbevestiging

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 10 juni 2012 om 22:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

De consument ontvangt een e-mailbericht van Lindorff met de gevraagde informatie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Intrum beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM